よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文確認から、3営業日以内に出荷いたします。 土日祝日や、臨時休業日は営業日に含まれませんのでご注意ください。

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【商品発送前の場合】 なるべく早い段階でお問い合わせページでご連絡ください。 【商品発送後の場合】 商品の発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。 発送後のキャンセルをご希望の場合は一度商品をお受け取りいただき、「返品について」の手順に沿ってご返品ください。

オーダーメイド方法について

①原則5,000円以上からご注文をお伺いいたします。
インスタグラムDMまたはcontactからオーダーメイドの旨をお知らせください。
②ご予算やご希望の数・ボリューム・雰囲気、飾りたい空間などをお知らせください。
③決定後、ご確認書を送付いたします。(了承を頂けた時点でご契約となります。※これ以降のキャンセル、ご変更は致しかねます。ご了承ください。)
⑤お支払いはお振り込み・または現金で承ります。
④お支払いを確認いたしましたら完成品をご配送いたします。

※さらに詳しいご説明はこちらを参照

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